はじめに
「うちのチームはアイデアが出なくて」
「自分にはひらめきの才能がない」
テーマ探索やアイデア創出の場面で、よく聞くフレーズです。
ブレストしても沈黙が続き、出てくるのはどこかで聞いたような案ばかり・・・
「アイデアはセンスのある人のもの」という諦めムードが広がっていきます。
私はこれまで、大手電機メーカーなどでの新規事業制度の運営や、クライアント起業への支援を通じて、この「アイデアが出ない問題」に向き合ってきました。
結論を先に申し上げます。
アイデア創出は、センスではなく“分解の技術”です。
ひらめきを待つのではなく、問いを分解して埋めていく。
この技術は、誰でも身につけられます。
「何かいいアイデアない？」が沈黙を生む理由
ブレストが沈黙するのは、参加者の発想力が乏しいからではありません。
問いが大きすぎるからです。
「何かいいアイデアはないか」という問いは、答えの探索範囲が無限です。
人間の頭は、無限の空間からは何も取り出せません。
逆に、「深夜のワンオペ育児中の親が、片手しか使えない場面で困っていることは何か」と問われれば、誰でも何かしら考え始められます。
問いが具体的になるほど、頭は動くのです。
つまり、アイデアが出ないチームに必要なのは、発想力の研修ではなく、大きな問いを答えられるサイズまで分解する技術です。
分解の型：「誰の×どんな場面の×どんな”不”を×何で解決するか」
私がお勧めしている分解の型は、シンプルです。
アイデアを、
「誰の」
「どんな場面・シーンの」
「どんな”不”（不満・不便・不安）を」
「何で解決するか」
の四つの要素に分け、一つずつ埋めていくのです。
このとき、最初に埋めるべきは「誰の」です。
それも、属性のラベルではなく、具体的な人物像まで踏み込みます。
「30代女性向け」では、まだ誰の顔も浮かんでいません。
「時短勤務で復職したばかりで、平日の夕方に時間との戦いをしている会社員の親」まで具体化して初めて、その人の一日、その人の困りごとが想像できるようになります。
人物が具体的になれば、「どんな場面」は自然に見えてきます。
場面が見えれば、「どんな不」が挙がります。
そして不が具体的なら、解決策の候補は複数出てきます。
つまりこの型は、発想の飛躍を求めず、観察と想像を一段ずつ積む設計になっているのです。
ひらめきに見えるアイデアの多くは、実はこの分解を頭の中で高速にやっている人の産物だと、私は考えています。
分解と組み合わせで、選択肢を広げる
分解には、もう一つの使い方があります。
要素の組み合わせを意図的にずらして、発想の範囲を広げるのです。
たとえば、「誰の」を固定して「場面」をずらす。
同じ顧客の朝・昼・夜、仕事・家庭・移動中と場面を動かせば、同じ人に対する別の機会が見えてきます。
逆に「不」を固定して「誰の」をずらせば、同じ課題を抱える別の顧客層、つまり市場の広がりが見えてきます。
自社の技術を軸に「誰に使えるか」を掛け合わせていく方法も有効です。
私が関わった技術の用途探索でも、技術×顧客候補の組み合わせ表を作って一つずつ検討していました。
大切なのは、これらをチームの共同作業にすることです。
分解の型が共有されていれば、ブレストは「センスのある人の独演会」ではなく、「表の空欄を全員で埋める作業」に変わります。
アイデアの量は、才能の総和ではなく、分解の細かさで決まるのです。
おわりに
「アイデアが出ない」と感じたら、それは才能の限界ではなく、問いのサイズが大きすぎるサインです。
誰の、どんな場面の、どんな不を、何で解決するか。
四つに分解し、具体的な人物から埋めていく。
この技術を身につけたチームは、ひらめきを待つチームより、確実に、そして再現性を持ってアイデアを生み出し続けます。
Udemy講座のご案内
本稿でご紹介した「分解の技術」は、市場機会探索型アイディエーションの中で、外部環境の変化を顧客課題へ変換していく際の基本になる考え方です。
Udemy講座「企業内新規事業のアイディエーション手法：市場機会探索型」では、変化の読み解きから顧客課題への変換、事業テーマ仮説の言語化までの5ステップ全体を、架空企業を題材にした演習で手を動かしながら習得いただけます。
本稿の考え方をご自身のテーマ探索に落とし込みたい方は、ぜひご受講ください。